Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Erklärung zur Erhebung personenbezogener Daten
Diese Erklärung zur Erhebung personenbezogener Daten ("PICS") dient dazu, Sie gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen darüber zu informieren:
- zu welchem Zweck Ihre von uns erhobenen personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieser Website ("Website") oder Ihrem Kauf von über diese Website verkauften Produkten ("Produkte") verwendet werden;
- an wen Ihre personenbezogenen Daten offengelegt werden können; und
- an wen Sie Anfragen zur Einsicht oder Korrektur Ihrer Daten richten können.
Wir können diese PICS durch Änderung dieser Seite überarbeiten. Sie sollten diese Seite von Zeit zu Zeit überprüfen, um von etwaigen Änderungen Kenntnis zu nehmen.
1. Datennutzer
1.1 ("wir", "uns", "unser") bezeichnet den Datennutzer: [NAAM ZOYUKI].
2. Betroffene Personen
Diese PICS gilt für personenbezogene Daten von ("Sie" oder "Ihr"):
(a) Besucher: Personen, die unsere Website besuchen;
(b) Nutzer: Personen, die Produkte kaufen, anfordern oder erhalten;
(c) Kontakte: Personen, die uns über unsere Website, per E-Mail oder auf andere Weise kontaktieren.
3. Was wir erheben
3.1 Wir können folgende Arten personenbezogener Daten erheben, speichern, verarbeiten, übertragen und verwenden:
(a) von Besuchern: IP-Adresse oder andere eindeutige Geräte-Kennungen;*
(b) von Nutzern:
i. Benutzername;
ii. Kontopasswort;
iii. Vollständiger Name;*
iv. E-Mail-Adresse;*
v. Rechnungsadresse;*
vi. Lieferadresse;*
vii. Zahlungsinformationen;*
viii. Telefonnummer;
(c) von Kontakten:
i. Vollständiger Name;*
ii. E-Mail-Adresse;*
iii. alle weiteren personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen.
* kennzeichnet zwingend erforderliche personenbezogene Daten
3.2 Wenn Sie uns die zwingend erforderlichen personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen Zugang zu unserer Website zu gewähren, unsere Produkte an Sie zu liefern oder auf Ihre Kommunikation mit uns zu antworten.
4. Zweck und Verwendung
4.1 Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke erheben, speichern, verarbeiten, übertragen und verwenden:
(a) um Ihnen unsere Produkte bereitzustellen, beispielsweise:
i. zur Verwaltung und Abwicklung Ihrer Bestellungen;
ii. falls Sie sich entscheiden, ein Konto auf unserer Website zu registrieren, zur Erstellung und Aktualisierung Ihres bei uns registrierten Kontos; und
iii. zur Bearbeitung und Abwicklung der Rechnungsstellung und Zahlung Ihrer Bestellungen;
(b) zur Überwachung und Analyse der Nutzung unserer Website und zur Erstellung aggregierter Statistiken über diese Nutzung;
(c) zur Personalisierung Ihrer Erfahrung auf unserer Website, einschließlich der Identifizierung Ihrer Präferenzen und Ihres Verhaltens, um Ihre individuellen Bedürfnisse besser zu erfüllen;
(d) zur Verbesserung unserer Website und unserer Produkte auf Grundlage der Informationen und des Feedbacks, die wir von Ihnen erhalten, sowie auf Grundlage unserer Analyse der Nutzung unserer Website und des Kaufs von Produkten;
(e) für Forschung und Entwicklung, indem wir Ihre personenbezogenen Daten zum Testen, Erforschen, Analysieren und zur Unterstützung der Produktentwicklung verwenden (einschließlich maschinellem Lernen);
(f) für den Kundenservice und um effektiver auf Ihre Serviceanfragen, Ihr Feedback und Ihre Support-Anfragen reagieren zu können;
(g) für nicht-werbliche Kommunikation im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen, wie Bestellbestätigungen und Versandbenachrichtigungen;
(h) für technische Zwecke und Projektmanagement-Anforderungen;
(i) zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und Integrität der über unsere Website erhobenen personenbezogenen Daten;
(j) zur Verhinderung von Betrug;
(k) für Gerichtsverfahren oder soweit von Aufsichtsbehörden, Regierungsstellen und behördlichen Anfragen verlangt;
(l) für Direktmarketing, jedoch nur sofern wir Ihre Einwilligung erhalten haben (siehe Abschnitt 9 unten); und
(m) für weitere Zwecke, die unmittelbar mit den oben genannten Zwecken zusammenhängen.
4.2 Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten dürfen nicht für andere Zwecke verwendet werden, außer wenn:
(a) Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verwendung für die jeweiligen anderen Zwecke gegeben haben;
(b) der Zweck unmittelbar mit dem Zweck zusammenhängt, für den die personenbezogenen Daten erhoben wurden; oder
(c) wir die personenbezogenen Daten für andere Zwecke verwenden dürfen, die sich aus einer Ausnahme oder anderweitig gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften ergeben.
5. Empfänger
5.1 Wir können Ihre personenbezogenen Daten an folgende Personen offenlegen:
(a) unsere Mitarbeiter und Führungskräfte;
(b) unsere Tochtergesellschaften und deren Mitarbeiter und Führungskräfte;
(c) Shopify Inc. und deren Tochter- und Muttergesellschaften, ein von uns beauftragter IT-Dienstleister zur Verwaltung und Pflege der Website sowie zur Abwicklung Ihrer über die Website aufgegebenen Bestellungen;
(d) PayPal Holdings Inc. und deren Tochtergesellschaften sowie andere Zahlungsabwickler oder Vermittler ("Zahlungsabwickler"), die wir mit der Abwicklung von Zahlungstransaktionen für unsere Produkte oder im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit beauftragen können;
(e) Lieferanten unserer Produkte ("Lieferanten") zur Erleichterung des Versands unserer Produkte an Sie;
(f) weitere von uns beauftragte Dienstleister und Datenverarbeiter, wie zum Beispiel:
i. Administrative Dienstleister;
ii. IT-Dienste und Softwareanbieter;
iii. Datenanalyse-Anbieter;
iv. Dienstleister für Dateneingabe und -verarbeitung;
v. Cloud-Dienstleister; und
vi. Kreditauskunfteien.
(g) unsere Versicherer und Bankinstitute;
(h) unsere professionellen Rechts-, Finanz- und Buchhaltungsberater;
(i) andere Unternehmen, Organisationen oder Personen, soweit dies nach geltendem Recht, Vorschriften, gerichtlichen Verfahren oder behördlichen Anfragen erforderlich ist, oder wenn eine Offenlegung aus Sicherheitsgründen angemessen ist. Dies umfasst auch den Austausch Ihrer personenbezogenen Daten mit anderen Unternehmen, Organisationen oder Personen zum Zweck des Betrugsschutzes und der Betrugsprävention; und
(j) andere Unternehmen, Organisationen oder Personen im Rahmen von Verhandlungen über eine Fusion, einen Verkauf von Unternehmensvermögen, eine Konsolidierung oder Reorganisation, eine Finanzierung oder den Erwerb unseres gesamten Geschäfts oder eines Teils davon durch oder in dieses andere Unternehmen.
5.2 Wenn Sie Zahlungen über Zahlungsabwickler an uns vornehmen, schließen Sie einen Vertrag direkt mit dem Zahlungsabwickler ab und unterliegen dessen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie. Sie sollten die Datenschutzrichtlinie des Zahlungsabwicklers überprüfen und, soweit zutreffend und nach Ihrem Ermessen, Ihre Einwilligung zu jeder solchen Richtlinie geben, die nicht durch diese PICS oder unsere Datenschutzerklärung abgedeckt ist.
5.3 Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit anderen Personen teilen, stellen wir die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten sicher, indem wir Vertraulichkeitsklauseln oder andere vertragliche Bestimmungen in die Vereinbarungen mit Dritten aufnehmen, mit denen wir Ihre personenbezogenen Daten teilen.
5.4 Wir können Ihre personenbezogenen Daten an andere als die in Abschnitt 5.1 oben genannten Personen offenlegen, wenn wir Sie vorab informieren und Ihre Einwilligung einholen.
6. Cookies
6.1 Unsere Cookie-Richtlinie ist Bestandteil dieser Datenschutzerklärung, durch die Sie auf unsere Website zugreifen und sie nutzen können.
6.1 Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die eine Website an Ihren Computer oder Ihr Gerät senden kann, wenn Sie unsere Website besuchen.
6.2 Cookies werden verwendet, um Websites besser und effizienter funktionieren zu lassen, üblicherweise indem sie es ermöglichen, Sie wiederzuerkennen und wichtige Informationen zu speichern, die Ihre Nutzung einer Website komfortabler machen (zum Beispiel durch das Speichern Ihrer Nutzerpräferenzen).
6.3 Wir verwenden Cookies, um:
(a) technische Daten zu speichern, um sicherzustellen, dass unsere Website beim Besuch korrekt und effizient geladen und angezeigt wird;
(b) Auswahlen, die Sie getroffen haben, oder von Ihnen bereitgestellte Informationen (wie Ihren Benutzernamen, Ihre Sprache oder Ihre Region) zu speichern, damit Ihre Präferenzen für zukünftige Besuche unserer Website berücksichtigt werden und Sie sich bei zukünftigen Besuchen nicht erneut authentifizieren müssen;
(c) zu analysieren, wie Sie unsere Website navigieren, um uns bei der Optimierung des Designs zu helfen; und
(d) Ihr Verhalten und Ihre Präferenzen zu verfolgen, damit wir einschätzen können, an welchen Informationen und Produkten von uns Sie interessiert sein könnten.
6.4 Wir verwenden:
(a) Sitzungs-Cookies, die für jeden Besuch unserer Website einzigartig sind; und
(b) dauerhafte Cookies, die beim Schließen Ihres Browserfensters nicht gelöscht werden und bei jedem Besuch unserer Website aktiviert werden.
6.5 Die von uns verwendeten Cookies sind entweder:
(a) notwendige Cookies, die für unsere Website unerlässlich sind, damit Sie von Seite zu Seite navigieren und die Funktionen unserer Website nutzen können;
(b) Funktionalitäts-Cookies, die es unserer Website ermöglichen, Ihre Auswahlen zu speichern und personalisiertere Funktionen anzubieten; oder
(c) Performance-Cookies, die Informationen über Ihre Nutzung unserer Website sammeln und uns helfen, die Funktionsweise der Website zu verbessern.
6.6 Wir verwenden eine begrenzte Anzahl von Cookies Dritter; diese finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
6.7 Indem Sie unsere Website weiterhin nutzen, ohne uns Ihre Ablehnung der Cookie-Nutzung mitzuteilen oder Ihre Einwilligung zu widerrufen, stimmen Sie unserer Verwendung von Cookies zu.
6.8 Sie können die Verwendung von Cookies jederzeit ablehnen oder Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser auswählen. Diese Einstellungen finden Sie üblicherweise im Menü "Optionen" oder "Einstellungen" Ihres Internetbrowsers oder durch Klicken auf "Hilfe" im Browsermenü. Das Entfernen von Cookies kann sich auf Ihre Nutzung und Ihr Erlebnis unserer Website auswirken.
6.9 Wir speichern Cookies nur für die Dauer, die für die Funktion, für die sie verwendet werden, erforderlich ist. Diese Funktion variiert je nach Cookie.
7. Speicherung
7.1 Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch für einen längeren Zeitraum aufbewahren, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen notwendig ist.
7.2 Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, werden am Ende dieses Aufbewahrungszeitraums vernichtet.
8. Zugang und Korrektur
8.1 Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht:
(a) eine Kopie Ihrer von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern, sofern wir nicht von der Erfüllung einer Datenzugriffsanfrage befreit sind; und
(b) zu verlangen, dass wir notwendige Korrekturen an personenbezogenen Daten vornehmen, die Sie für unrichtig halten, nachdem wir einer Datenzugriffsanfrage von Ihnen nachgekommen sind. Wir können eine Anfrage zur Datenkorrektur ablehnen, wenn wir der Ansicht sind, dass die personenbezogenen Daten korrekt sind, es sich um eine geäußerte Meinung handelt oder die vorgeschlagene Korrektur unrichtig ist.
8.2 Wenn Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen oder diese korrigieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
8.3 Wir behalten uns das Recht vor, eine angemessene Gebühr für die Bearbeitung einer Anfrage auf Zugang zu oder Korrektur von personenbezogenen Daten zu erheben.
9. Direktmarketing
9.1 Wir können die von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten verwenden, um unsere Produkte direkt an Sie zu vermarkten.
9.2 Die Arten personenbezogener Daten, die wir für Direktmarketing-Zwecke verwenden, sind:
☐ Ihr vollständiger Name;
☐ Ihre E-Mail-Adresse;
☐ Ich habe keine Einwände gegen die Verwendung dieser Arten personenbezogener Daten für Direktmarketing.
☐ Ich widerspreche der Verwendung der in den angekreuzten Feldern aufgeführten Arten personenbezogener Daten für Direktmarketing-Dienste (jedoch nicht der anderen Arten).
9.3 Die Direktmarketing-Aktivitäten, die wir mit Ihren personenbezogenen Daten durchführen möchten, sind:
☐ Informations- und Werbematerial über: unsere Produkte, ähnliche Produkte, die Sie zuvor gekauft haben, Rabatte und andere Aktionen sowie Informationen über uns, die wir für nützlich für Sie halten;
☐ Aktualisierungen in Bezug auf unsere Website oder Produkte; und
☐ festliche Grüße.
☐ Ich habe keine Einwände gegen den Erhalt dieser Arten von Direktmarketing-Aktivitäten.
☐ Ich lehne den Erhalt der in den angekreuzten Feldern aufgeführten Arten von Direktmarketing-Aktivitäten ab (jedoch nicht der anderen Arten).
9.4 Sofern Sie nicht ausdrücklich Ihre Einwilligung geben, dürfen wir die in diesem Abschnitt 9 beschriebenen Arten personenbezogener Daten nicht für die beschriebenen Direktmarketing-Aktivitäten verwenden.
9.5 Wenn wir Ihre Einwilligung für Direktmarketing erhalten, können wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketing-Zwecke an die in Abschnitt 5.1 oben genannten Personen offenlegen.
9.6 Sie können uns jederzeit bitten, die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketing-Zwecke einzustellen, indem Sie uns eine E-Mail senden oder auf eine Direktmarketing-Mitteilung von uns mit der Überschrift "Abmelden" antworten.
Impressum
Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden zu dieser Richtlinie oder Ihrer Erfahrung mit ZOYUKI kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: support@zoyuki.de
Antwortzeit: Innerhalb von 24 Stunden
Rücksendeadresse: [RETOURADRES]
Handelsname: ZOYUKI
Wir verkaufen ausschließlich an Verbraucher in Deutschland; folglich unterliegen unsere Verträge dem deutschen Verbraucherschutzrecht.